Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
WayWeStay Home Services
Schweiz
Januar 2026
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge
zwischen
WayWeStay Home Services
Pascale Kleiber
Joachimsackerstrasse 13
4103 Bottmingen (Anbieter)
und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend Kunden), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
Leistungsgegenstand
Die Anbeiterin erbring Dienstleistungen in den Bereichen:
Professional Organizing, Home Staging, Interior Design, Cleaning & Clearing, Feng-Shui-Beratung, Office Organisation & Workspace Design und Immobilienvorbereitung und Koordinationsaufgaben bei Verkauf oder Vermieten von Objekten.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschliesslich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Vertrag.
Die Leistungen stellen Beratungs-, Organisations- und Gestaltungsleistungen dar. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Auftragsbestätigung,
- Annahme eines Angebots und Anzahlung,
- oder durch den Beginn der Leistungserbringung.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise für Kunden in der Schweiz verstehen sich in CHF, inklusive Mehrwersteuer, sofern nichts andere angegeben.
Alle Preise für Kunden in Frankreich verstehen sich in EUR, inklusive Mehrwersteuer, sofern nichts andere angegeben.
Abrechnung erfolgt je nach Vereinbarung:
- projektbezogen (Pauschalen S / M / L)
- nach effektivem Stundenaufwand,
- auf Provisionsbasis
- oder als Kombination daraus.
Bei Auftragsannahme durch den Kunden erfolgt eine Anzahlung in der Höhe von 50% der Projektkosten. Bei Projektstart werden weitere 25% fällig. Der Rest wird nach Abschluss des Auftrages von der Anbieterin in einer Abschlussrechnung in Rechnung gestellt.
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR. Mahn- und Inkassokosten können weiterverrechnet werden.
Terminvereinbarungen, Verschiebung und Rücktritt
Vereinbarte Termin sind verbindlich.
Terminverschiebungen durch den Kunden sind bis 72 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behält sich die Anbieterin vor, bis zu 100% der vereinbarten Vergütung in Rechnung zu stellen.
Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, dass alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung gestellt werden.
Verzögerungen oder Mehraufwand infolge fehlender Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
Drittleistungen und Kooperationen
Die Anbieterin kann zur Vertragserfüllung Drittanbieter (Reinigung, Handwerk, Interior Design, Feng Shui, Makler u.a.) beiziehen.
Verträge mit Drittanbietern können, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, zwischen Kunde und Drittanbieter zustande kommen. Für Leistungen Dritter übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
Gewährleistung
Allfällige Mängel sind vom Kunden unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.
Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eigentum und Nutzungsrechte
Konzepte, Pläne, Moodboards, Dokumentationen und Strukturen bleiben geistiges Eigentum der Anbieterien.
Eine Weitergabe oder gewerbliche Nutzung, ohne ausdrückliche Zustimmung, ist nicht gestattet.
Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Bundesgesetz über den Datschutz (DSG). Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Auschluss den UN-Kaufrechts (CISG) für Kunden aus der Schweiz.
Es gilt ausschliesslich Französiches Recht für Kunden aus Frankreich.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelen Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.